Privacyverklaring
29 okt 2025
Uw privacy is voor Neuraxis van groot belang. Wij houden ons aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Dit betekent dat uw persoonsgegevens veilig bij ons zijn en dat wij deze zorgvuldig gebruiken. In deze privacyverklaring leggen wij uit wat wij doen met de informatie die wij via onze website en dienstverlening over u verkrijgen.
Als u vragen heeft of wilt weten wat wij precies van u bijhouden, kunt u contact opnemen met Neuraxis via de contactgegevens onderaan deze verklaring.
Contactformulier
Wanneer u ons contactformulier invult, gebruiken wij de door u verstrekte gegevens om uw vraag of verzoek te behandelen.
Hiervoor gebruiken wij de volgende gegevens:
Naam
E-mailadres
Eventueel telefoonnummer
IP-adres
Wij verwerken deze gegevens op basis van uw toestemming.
Wij bewaren deze informatie zolang als nodig is om uw bericht volledig af te handelen en tot zes maanden daarna, zodat wij vervolgvragen snel kunnen beantwoorden en onze dienstverlening kunnen verbeteren.
Reclame en marketing
Neuraxis verstuurt geen ongevraagde reclame via e-mail, sms of telefoon.
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om contact met u op te nemen naar aanleiding van uw aanvraag of bestaande samenwerking.
Verstrekking aan derden
Wij verstrekken uw persoonsgegevens niet aan andere bedrijven of instellingen, tenzij dit nodig is voor onze dienstverlening of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld bij een verzoek van de politie).
Voor de uitvoering van onze diensten maken wij gebruik van zorgvuldig geselecteerde partners, waaronder:
Make.com, N8N Agents, etc. (voor zaken zoals automatiseringen)
Diverse AI's, zoals OpenAI (voor AI-modellen en taalverwerking)
Onze hostingprovider (voor opslag en beveiliging van de website)
Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten waarin is vastgelegd dat zij uw gegevens uitsluitend namens en in opdracht van Neuraxis verwerken, binnen de Europese Economische Ruimte (EER) of met passende waarborgen conform de AVG.
Cookies
Onze website maakt beperkt gebruik van cookies voor functionele en analytische doeleinden.
Cookies helpen ons de website goed te laten functioneren en de gebruikerservaring te verbeteren.
Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, tonen wij een melding waarin wij uitleggen welke cookies wij gebruiken.
U kunt het plaatsen van cookies uitschakelen via uw browserinstellingen, maar sommige onderdelen van de website kunnen dan minder goed werken.
Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.
Met Google hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten.
Daarin staan afspraken over wat Google mag bijhouden. Wij staan Google toe de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Wij laten Google de IP-adressen anonimiseren.
Beveiliging van persoonsgegevens
De beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang.
Wij zorgen ervoor dat uw gegevens goed beschermd zijn tegen onbevoegde toegang, verlies of misbruik.
Inzage, wijziging en verwijdering van uw gegevens
U heeft het recht om:
Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
Te weten wat wij ermee doen en met wie ze worden gedeeld
Onjuiste gegevens te laten corrigeren
Uw gegevens te laten verwijderen (recht op vergetelheid)
Uw toestemming in te trekken
Bezwaar te maken tegen een bepaalde verwerking
Om van deze rechten gebruik te maken kunt u contact opnemen via support@neuraxis.nl.
Vermeld hierbij altijd duidelijk wie u bent, zodat wij kunnen verifiëren dat de gegevens aan de juiste persoon toebehoren.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wanneer onze website of dienstverlening wijzigt, kan deze privacyverklaring ook worden aangepast.
Let daarom altijd op de datum bovenaan dit document en raadpleeg regelmatig de nieuwste versie.
Contactgegevens
Neuraxis
E-mail: support@neuraxis.nl
Website: www.neuraxis.nl
Vestigingsadres: Volkerakstraat 9 4335 VB
KVK-nummer: 98638696
Klacht indienen
Als u van mening bent dat wij u niet op de juiste manier helpen bij privacykwesties, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.